ACTUALIZADA EL 21 DE OCTUBRE DE 2026
Privacidad y cookies
Te explicamos qué información utilizamos cuando visitas DisenBol o nos cuentas tu proyecto, para qué la necesitamos y cómo puedes decidir sobre tus datos.
Tú eliges las cookies opcionales. Google Analytics se activa únicamente cuando aceptas las cookies analíticas. Puedes rechazarlas y seguir navegando o contactar con nosotros.
Para cualquier consulta sobre tus datos: info@disenbol.com.
Datos de contacto · Analítica · Cookies · Proveedores · Conservación · Tus opciones
Quién gestiona esta información
DisenBol gestiona la información recibida a través de disenbol.com para atender consultas y prestar servicios de diseño web y marketing digital. Nuestro canal de contacto para cuestiones de privacidad es info@disenbol.com.
Cuando nos cuentas tu proyecto
El formulario solicita tu nombre, correo electrónico, servicio de interés, objetivo y presupuesto aproximado. También puedes añadir tu empresa o proyecto, WhatsApp, sitio web y plazo previsto. Comparte solo la información necesaria para explicar el trabajo que necesitas.
Utilizamos estos datos para revisar tu consulta, responderte, preparar una propuesta y, si acordamos trabajar juntos, organizar el servicio. La solicitud queda guardada de forma privada en WordPress y puede generar un aviso por correo para su revisión. El acceso a estas solicitudes está limitado a la administración del sitio.
Enviar una solicitud no te inscribe automáticamente en un boletín. Si nos escribes por correo o WhatsApp, trataremos los datos que compartas para gestionar esa conversación.
Cómo medimos el uso del sitio
Con tu permiso utilizamos Google Analytics 4 para conocer las páginas visitadas y las interacciones con el sitio, como desplazamientos, clics en WhatsApp o solicitudes guardadas. Google puede tratar identificadores de cookies y datos técnicos del navegador, dispositivo y conexión, además de información aproximada de ubicación.
El nombre, correo, teléfono y texto del formulario no se envían a Analytics. Para medir una solicitud registramos únicamente que se guardó correctamente, sin enviar su contenido ni su referencia. También excluimos los parámetros y fragmentos de las direcciones de página y de referencia que configura nuestro contador.
La integración de DisenBol tiene desactivados Google signals y la personalización publicitaria. Puedes consultar cómo utiliza Google la información de sitios que usan sus servicios y su Política de Privacidad.
Cookies y almacenamiento del navegador
CookieAdmin recuerda tu elección. Las cookies analíticas son opcionales: antes de permitirlas, nuestro contador no carga el servicio de Google. Puedes aceptar, rechazar o personalizar tu selección desde el aviso o el botón de preferencias.
Los plazos de las cookies de Google corresponden a su configuración habitual y pueden renovarse con nuevas visitas. Tu navegador puede acortarlos. Puedes borrar las cookies desde sus ajustes; al hacerlo, podría volver a aparecer el aviso.
CookieAdmin también registra la elección de consentimiento en la base de datos del sitio: identificador, estado, fecha y datos técnicos como país e IP anonimizada. Estos registros se utilizan para gestionar y acreditar tus preferencias.
Servicios que intervienen
- Alojamiento y correo: los proveedores técnicos permiten servir el sitio, almacenar las solicitudes y entregar las comunicaciones. También pueden procesar registros de conexión para operar y proteger el servicio.
- Google: recibe datos de medición cuando aceptas las cookies analíticas, según lo explicado en esta página.
- WhatsApp: al abrir ese enlace accedes a un servicio externo. La información que compartas allí se rige también por la Política de Privacidad de WhatsApp.
Algunos proveedores pueden tratar información en países distintos al de tu residencia. Sus políticas describen sus prácticas de tratamiento y las medidas aplicables a esas transferencias. El acceso a las solicitudes de DisenBol se utiliza para atenderlas y gestionar el servicio, no para publicarlas.
Durante cuánto tiempo se conserva
Consultas y comunicaciones: mientras resulte necesario para responder, dar seguimiento y gestionar la relación profesional. Cuando proceda, también conservamos lo necesario para atender obligaciones legales o resolver incidencias. Puedes solicitar la revisión o eliminación de los datos de una consulta.
Analytics: el recurso tiene configurados 2 meses para datos de eventos y 14 meses para datos de usuario. El plazo de usuario se reinicia con nueva actividad. Estos límites no determinan la duración de los informes estadísticos agregados, que pueden conservarse durante más tiempo.
Preferencias: la duración en el navegador figura en la tabla. Los registros de consentimiento se mantienen mientras resulten necesarios para gestionar y acreditar la elección o atender incidencias relacionadas.
Cómo ejercer tus opciones
- Cambiar cookies: usa el botón de preferencias en esta página o en el pie del sitio. El cambio se aplica al guardar tu elección y recargar la página.
- Consultar, corregir o eliminar datos: escribe a info@disenbol.com indicando tu solicitud y el correo con el que contactaste. Podemos pedir información mínima para verificar que la petición te corresponde.
- Otros derechos: si la normativa aplicable reconoce derechos adicionales, como oposición, limitación o portabilidad, puedes solicitarlos por el mismo canal. La eliminación puede tener límites cuando debamos conservar información por una obligación legal.
También puedes utilizar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores compatibles.
Actualizaciones de esta política
Actualizaremos esta página cuando cambien las herramientas, las finalidades o la forma de tratar la información. La fecha del encabezado indica la última revisión.
¿Necesitas aclarar algo? Escríbenos a info@disenbol.com.