Servicio 03 / 08

Auditoría web y optimización de conversiones — CRO

Entiende qué dificulta el contacto en tu sitio y qué conviene mejorar primero.

Una visita no siempre termina en una consulta. Revisamos cómo se presenta tu oferta y qué encuentra el visitante en cada paso. Combinamos una evaluación de la experiencia con los datos disponibles para distinguir problemas concretos de suposiciones.

El punto de partida

¿Para quién es
este servicio?

Empresas, profesionales y proyectos educativos con una web activa que necesita más claridad, una mejor experiencia móvil o un recorrido de contacto más sencillo.

Qué necesidades atiende

  • Hay visitas, pero pocas personas completan el contacto.
  • No sabes qué cambios deberían tener prioridad.
  • La publicidad y la página de destino comunican mensajes diferentes.

Del objetivo a las acciones

Qué incluye
el proyecto

El alcance final se define en la propuesta, a partir de tu punto de partida y de las herramientas disponibles.

01

Oferta y contenidos

Analizamos si se comprende tu servicio, para quién es y cómo puede ayudar. Revisamos las jerarquías, la estructura y la información necesaria para decidir.

02

Experiencia y contacto

Comprobamos navegación, versión móvil, formularios y puntos de contacto. Detectamos pasos innecesarios, ambigüedades y dificultades de uso.

03

Publicidad y datos

Revisamos la coherencia entre anuncios y páginas de destino. Analizamos la información disponible de medición sin atribuir causas que los datos no permiten comprobar.

04

Prioridades y mejoras

Entregamos un diagnóstico con recomendaciones ordenadas. La implementación puede añadirse al alcance; las pruebas A/B se plantean cuando existe suficiente tráfico e información.

Entregables

Qué recibe
tu negocio

  • 01Diagnóstico de las principales barreras de tu sitio.
  • 02Plan de mejoras priorizado con justificación y próximos pasos.
  • 03Recomendaciones de medición cuando faltan datos útiles.
  • 04Alcance de implementación si decides continuar con las mejoras.

Proceso de trabajo

Una secuencia
con sentido.

Atención directa y revisiones para conectar cada decisión con el resultado que necesitas.

01

Revisar el contexto

Definimos el objetivo del sitio y reunimos páginas, campañas y datos disponibles.

02

Examinar el recorrido

Comprobamos cómo se entiende la oferta y cómo se llega al contacto desde distintos dispositivos.

03

Priorizar las barreras

Ordenamos hallazgos según su importancia y los recursos necesarios para corregirlos.

04

Acordar las mejoras

Explicamos el diagnóstico y planteamos la implementación o los experimentos pertinentes.

Preguntas frecuentes

Antes de
comenzar.

¿Pueden auditar sin datos de analítica?

Sí. Podemos detectar problemas de contenido, estructura y uso. Aclararemos qué conclusiones provienen de la revisión y cuáles requieren medición para ser comprobadas.

¿La auditoría incluye corregir el sitio?

La auditoría entrega el diagnóstico y el plan de acción. Las correcciones pueden incluirse en una propuesta adicional o en un alcance combinado definido antes de comenzar.

¿Siempre recomiendan pruebas A/B?

No. Cuando hay poco tráfico o falta medición, puede ser más adecuado corregir primero barreras claras. Las pruebas A/B se plantean si existen condiciones para obtener información útil.

¿Necesitan mis contraseñas?

Para la revisión pública no se necesitan contraseñas. Si hace falta acceder a la plataforma o a la analítica, acordamos accesos con el alcance necesario mediante las herramientas correspondientes.

Hablemos de tu proyecto

Demos forma a tu próximo paso.

Cuéntanos qué quieres conseguir. Definiremos una propuesta con objetivos, entregables y etapas claras.